Les consignes

Lors de l'achat des pièces d’échange avec la mention consignée, il faut payer le prix de la pièce, mais aussi le montant de la consigne. Selon la législation européenne, la consigne désigne le montant demandé par le fabricant afin de s'assurer du retour des anciennes pièces de rechange pour leur reconditionnement et leur recyclage. Le remboursement de la consigne est effectué après le retour de l'ancienne pièce. Il n'est nécessaire de payer la consigne que si les articles ont été fabriqués sur le territoire de l'Union Européenne. Le montant de la consigne est déterminé par le fournisseur des pièces. C'est pourquoi, la même pièce vendue par différents fournisseurs peut avoir différents montants de consigne ou même être sans consigne.

• Définition :

• La Consigne est la pièce usagée qui doit nous être retournée conforme à la pièce vendue.
  La somme demandée pour cette consigne est restituée dès que celle-ci est approuvée par notre service.
  La consigne doît être rendue avec exactement la même composition que la nouvelle pièce et sans défault extérieur.
  Les consignes doivent être retournées sous un délai maximum de 1 mois à partir de la date de la facture. 

  Aucun remboursement ne sera fait dépasser un délai de 2 mois. Les retours doivent se faire sous un délai de 15 jours a 1 mois , dépassé 2 mois aucun retour ne sera accepté

   

  • Prix :

  Prix consignes : de 100 euros HT à 1200 euros HT (suivant le type de pièce).
  Nous proposons à nos clients, lors d'une vente avec consignes, de nous faire un chèque du montant de la consigne.

  Dans ce cas, nous n'encaissons pas votre chèque si la consigne est rendue sous 1 mois à partir de la date de la facture.

  Cela évite de vous débiter du montant de la consigne et de vous la rembourser plus tard.

  • Contrôle :

  La vente d'un échange, donne lieu obligatoirement à un retour de la vieille pièce du même type et conforme à celle reçu, sans dommage apparent (bloc cassé ou pièces manquantes pour les moteurs et soupapes - ressorts - arbres à cames pour les culasses suivant la configuration lors de l'achat de celle-ci).

  Pour toutes pièces reconnues défectueuses ou non conformes par nos services, lors du retour de la vieille matière rendue en échange, une majoration sera appliquée selon le type de la pièce.

  C'est au client de signaler toute avarie sur le retour de son échange lors du devis et de la commande pour être informé du coût de cette majoration.

  Ces coûts sont communiqués sur simple demande.Dès réception des consignes, nous vérifions que la consigne rendue soit identique à la pièce livrée avec la même composition, qu'il n'y a pas de dégât et qu'elle ne soit pas en pièces détachées.
  Si le retour est conforme, nous vous renvoyons par la poste votre chèque de consigne à l'adresse de facturation. Le délai de contrôle + entrée en informatique + retour des documents : 15 jours.
  Si le retour n'est pas conforme, nous vous envoyons soit par fax, par mail ou par courrier un document de retour non-conforme signalant la nature de la pénalité et le montant de la pénalité.

  • Avertissement :

  Les frais de transport pour le retour de la consigne sont a votre charge

         Attention : 

  • Ne pas oublier de vidanger la consigne moteur avant de la rendre.
  • Si le moteur n'est pas vidangé, une pénalité vous sera demandé.
  • Tous les dégâts constatés par le transporteur lors de l'enlevement vous seront facturés.